셀포터

주식회사 유피트코리아(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1) 회원가입 및 계정관리

• 필수: 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 로그인 정보, 비밀번호(암호화 저장), 회사명 또는 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 부서/직책, 접속기록, 인증정보
• 선택: 유선전화번호, 주소, 프로필 정보, 세금계산서 담당자 정보

2) 유료서비스 결제 및 정산

• 필수: 결제수단 정보, 결제 승인정보, 청구정보, 구매내역, 환불계좌 정보(필요 시), 세금계산서 발행정보
• 결제 자체는 전자결제대행사(PG사)와 직접이체를 통해 처리되며, 회사는 필요한 범위의 결제 결과정보를 제공받을 수 있습니다.

3) 고객지원 및 문의 처리

• 성명, 연락처, 이메일, 회사명, 문의내용, 상담기록, 첨부파일, 거래 또는 이용이력

4) 서비스 연동 및 자동화 제공

• 오픈마켓/쇼핑몰/도매사이트/배송대행지/물류시스템/광고플랫폼 등 외부 플랫폼 계정 식별정보
• API 키, 액세스 토큰, 리프레시 토큰, 상점코드, 판매자 식별값
• 상품정보, 주문정보, 배송정보, 재고정보, CS 관련 정보, 이미지, 운영 로그

5) 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 종류, OS 정보, 기기정보, 이용기록, 로그기록, 서비스 내 클릭/이벤트 기록, 오류로그

※ 회사는 서비스 내용에 따라 추가 항목을 수집할 수 있으며, 이 경우 수집 시점에 별도로 안내하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 계정 생성 및 관리
• 서비스 제공, 유지, 개선, 기능 실행, 맞춤 설정, 권한 관리
• 상품, 주문, 배송, 재고, 이미지, 통계, 알림, 자동화 및 연동 기능 제공
• 유료서비스 결제, 정산, 청구, 환불 처리
• 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리, 민원 대응
• 부정이용 방지, 보안 모니터링, 접속기록 관리, 서비스 안정성 확보
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 발생 시 증빙 확보
• 서비스 개선, 장애 분석, 통계 작성, 이용행태 분석
• 마케팅 및 광고성 정보 발송(해당 경우 별도 동의를 받은 경우에 한함)

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 주요 보유기간은 다음과 같습니다.

다만 다음의 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관할 수 있습니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우
• 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계가 잔존하는 경우
• 부정이용 방지 및 재가입 제한이 필요한 경우 합리적인 범위 내 보관이 필요한 경우

장기 미이용자의 계정 및 데이터는 관련 법령과 회사 정책에 따라 분리 보관, 삭제 또는 익명처리될 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 정보주체의 개인정보를 제2항의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등에 한하여 제3자에게 제공합니다.
• 회사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 별도로 고지하고 필요한 경우 동의를 받습니다.
• 현재 회사는 원칙적으로 회원 개인정보를 판매하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보 보호 관련 사항을 문서로 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영상 필요한 경우 개인정보를 국외의 클라우드 또는 솔루션 사업자에게 이전할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령이 정한 사항을 사전에 공개하거나 동의를 받습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보관합니다.
• 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서면, 이메일, 고객센터, 서비스 내 기능 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
• 정보주체의 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 적법한 위임장을 요구할 수 있습니다.
• 법령에 따라 열람 또는 삭제가 제한될 수 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근권한 관리, 임직원 교육, 위탁업체 관리감독
• 기술적 조치: 비밀번호 암호화, 접근통제, 방화벽, 침입탐지, 로그관리, 전송구간 암호화, 악성코드 방지
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 접근통제

10. 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

• 회사는 이용자 맞춤 서비스 제공, 접속 유지, 보안, 통계 분석을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의 및 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 강지윤
• 직책: 과장
• 이메일: upitkr@naver.com
• 전화번호: 1800-9035

개인정보보호 담당부서

• 부서명: 인사팀
• 이메일: upitkr@naver.com
• 전화번호: 1800-9035

12. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

정보주체는 개인정보 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

• 부서명: 인사팀
• 담당자: 강지윤 과장
• 연락처: upitkr@naver.com

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사 관련 부서: 1301
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 182

14. 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 부득이하게 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.

15. 광고성 정보 전송

회사는 정보통신망 관련 법령에 따라 수신동의를 받은 경우에 한하여 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 정보주체는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

16. 개인정보처리방침의 변경

• 법령, 서비스 내용 또는 회사 정책의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통하여 안내합니다.
• 중요한 변경이 있는 경우 합리적인 기간 전에 사전 고지합니다.

주식회사 유피트코리아